Mon colis est endommagé, que faire ?

Nous sommes sincèrement désolés de la part de notre transporteur.

Malgré un procédé de protection des produits, il se pourrait que certains livreurs ne soient pas aussi soigneux que nous le sommes avec vos colis.

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En le complétant, vous nous aidez à remonter le problème au transporteur mais aussi à notre équipe pour qu'à l'avenir nous éliminions ce problème.

Nous allons rapidement vous dédommager et trouver une solution pour vous.