Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande, que faire ?
GF
Dernière mise à jour il y a 2 ans
Si la commande est grande et/ou lourde, notre équipe logistique peut-être contrainte de vous envoyer votre commande en plusieurs colis.
Si c'est le cas, vous aurez un lien de suivi pour chacun des colis expédiés séparément. Ces liens vous sont envoyés automatiquement par notre transporteur.
Aussi, pour suivre votre commande depuis votre espace, rendez-vous dans la rubrique "Mes commandes" pour connaître le suivi de vos colis.
Un de vos colis est arrivé avant les autres ? Encore un petit peu de patience, le reste devrait suivre prochainement !